在低頭族遍佈的時代裡，手部是大家最經常使用卻也是最容易忽略保養的部位，因此手部的保養課程已經逐漸成為許多美甲店家的必備服務！現今消費者對於手部肌膚護理的認知正介於「凝膠美甲」與「手足保養」的交界範圍，大家已經愈來愈重視保養了！因此，如果你是美甲師，想要成為超人氣美甲店家，想要清楚美甲市場裡的知識！小編推薦大家由TRIND品牌總監李政逸所教授指導的行銷課程，學習成為一位專業美甲師應具有的4大關鍵理念！

 

1.打破觀念，重建思維

首先，要成為一位容易被客人記住的美甲師！找出自己的核心客戶並挖掘淺在的客群，深切地了解每一個客戶的需求及根本問題是相當重要的！因此，一位美甲師不能只是瘋狂工作為客人服務而已，你還必須要不斷的自我突破、提升專業！許多成功的美甲師，他們的自我管理的能力都做得很好，並且善用團隊合作，，因此，刪除既定的刻板印象，建立有邏輯脈絡的思考模式才是前往成功道路的方向。

「成功是美好的，但千萬別低估失敗的價值；因為失敗教導我們的，往往比成功多更多。」

 

2.銷售話術與技巧

如果要成為超人氣美甲店家，客人的回訪率是關鍵！這與美甲師如何和客人的溝通息息相關。說話是一種藝術，要學習如何運用一些說話的技巧說服客人買單的必勝話語，其實就是學朋友式的銷售，面對顧客，應該使用開放式的問題，不要問那種客人只能回答「是」或「不是」的簡單問題，要懂的分析、暸解客人的需求，觀察前後的邏輯性，掌握重點，就能說服客人，進而理解他們對你的服務買單的理由！

 

3.個人品牌化經營（Ownership）

經營美甲店也就像是在經營品牌一樣，「儀容」是帶給人們第一印象的首要觀感，每個人打從一出生就擁有自己的品牌，美甲店在你為他取名時就是一個品牌，因此，美甲店的成員都必須清楚知道自己的價值是什麼？品牌的定義在哪裡？此外，要擁有自信、不卑不亢的心態，展現專業、親切、熱情、誠信的態度！

「適度的自戀是自愛與自重的表現。」

 

4.保養新趨勢

在這堂行銷課裡，也可以學到目前台灣美甲市場未來趨勢！天底下沒有醜女人只有懶女人，歲月的流失無情地在我們身上留下痕跡，而雙手不像臉部、頸部可以用化妝品遮掩或至醫美拉提修補！猶如彩妝近30年來的演變，在一個逐漸追求自然裸妝(Flawless Look無瑕疵的意思)的世代裡，長期做凝膠美甲是灰指甲高危險群，而無瑕的玉手對於美甲具有加分的效果，因此保養是一輩子的。

 

明明很用心經營，卻還是達不到自己想要的回客率呢？如果有這樣的困惑，那小編真心推薦荷蘭頂級專業手足保養品牌TRIND所開設的行銷課程給你們！想要說服別人就要先從自己做起，不斷地精進自己的專業與技術同時也要將自己的門面打理好，面對客戶要掌握問話的聊天技巧，與客戶需介於朋友與客戶之間的良好關係，以解決客人問題為主並且保持著同理心，是任何職業裡都通用的根本之道！

 

來自荷蘭保養品牌TRIND一直以來堅持給客人最好的，並且研發獨特商品給細心呵護肌膚的你！

【品牌理念】

・荷蘭頂級專業手足保養品牌−TRIND

創立於1988年，在歐洲享有最值得信賴的手足護理品牌之美譽並享譽全球的頂尖時尚美妝保養品牌。

・以「臉部保養」的概念

運用獨家專利創新配方研發與眾不同的商品且可以快速又有效解決各種指甲及手足的問題。

 

 

資料來源：iGorgeous 採訪報導